交完物業費還交公攤電費 你家的電費被公攤了嗎?

  “自用電費280元,公攤電費110元,這合理嗎?” 交完物業費還交公攤電費,有業主表示不能理解

  你家的電費被公攤了嗎?

  公攤電費這道“題”,究竟怎么“解”

  近日,家住松雷大廈的葉女士就針對每月過高的公攤電費提出質疑:“今年6月份交了390元電費,其中110元屬于公攤部分,用電越多公攤費用越高。”她反映,在繳納公攤電費的同時,物業還另外收取電梯費、養護費等多項費用,“這不是變相亂收費嗎?收取公攤費用一點都不合理!”

  公攤電費一直是業主們關注的重點對象,公攤電費如何收取也是一道難解的問題。記者走訪海口多個小區了解到,因為沒有實現抄表到戶,公攤電費的收費標準成了一筆糊涂賬,存在不小爭議。

  【業主抱怨】

  用電280元,公攤110元

  物業從未公示過計收明細

  7月11日上午9時許,記者來到海口海甸三東路的松雷大廈小區。住戶葉女士介紹,她家僅50平方米,三口居住,“我是候鳥老人,平時用電也就是開空調和其他家用電器。然而,我收到六月份的電費賬單時傻了眼,個人用電280元,公攤電費110元,加起來比上個月多了200多元!”這讓葉女士很不解,“樓道也就幾盞燈,這么多公攤費是怎么算出來的?不只是我一家有疑問,其他住戶的電費也漲了不少,物業方面從未公示過公攤電費的計收明細,究竟是怎么算出來的不得而知。”

  “除了交公攤電費,我們還要交物業費、養護費、電梯費等等。這些難道不算公攤費用嗎?為何還要額外收取公攤電費?這是不是變相亂收費?”小區住戶李女士也認為,物業收公攤費非常不合理,“針對公攤電費過高的問題,我曾向小區物業反映過,但物業方的解釋是,個人用電量越多對公共電器的損耗越大,因此公攤電費相對就高了。但是我們這些上班族,平時白天一般不在家,不到40平方米的房子,每個月的電費竟然有400多元,我都不明白是怎么用掉的。”

  【物業無奈】

  用電量越大公攤電費越高

  物業代收代繳吃力不討好

  針對業主反映的電費過高問題,海南浩然物業管理有限公司松雷管理處一名王姓負責人表示,該小區電費按照物價局的標準定價,“其實跟以前每度電0.85元的收費標準是一樣的,只不過現在公攤電費單獨計收,一些業主不理解,看到自家的公攤費用高,就懷疑是不是吃虧了,其實并沒有。”

  該負責人解釋稱,所謂的公攤費用,主要來自于公共照明/變壓器冷卻/消防系統以及排污和水泵用電等,并不包含電梯用電,所以才會單獨計收,“我們小區的公攤費用的確是依據用電量來計算,這是目前相對合理的計算方式。因為確實是用電量越大,對變壓器的損耗就越大,公攤電費也相對較高。如果按照住戶面積來公攤電費,這很難實現,因為有些業主可能平時很少在家,用不到水電還要繳費,會引來更大的爭議。”

  該負責人坦言,由于小區未實現抄表到戶,依舊由物業代收代繳水電費,但物業確實未做好相應的公示工作,“由于生活用電的定價標準是0.61元/度,按照原來0.85元每度電的收費標準,我們的公攤電費就是每度收取0.24元,無論用電量多少,都由物業自負盈虧。很多業主其實不知道,公攤電費不是一個固定值,夏季天氣熱,住宅區的用電量就比較大,這就導致變壓器冷卻得快,損耗也比較大。”

  “物業每月代收代繳水電費,還要負責繳稅,稅率大概在3.3%-3.4%左右,如果不按時繳電費,還會被供電公司扣滯納金。我們提供這樣的服務,完全是吃力不討好。”該負責人表示,物業也有物業的難處。

  記者走訪了解到,自從實施公攤電費單獨計收之后,因為很多小區未能實現抄表到戶,公攤電費的產生和收取確實存在不少爭議。“合在一起收的時候還好,公攤部分一出來,大家意見就多了,有人覺得公攤不均,有人質疑物業亂收費。”海甸島一名物業管理人說。

  公攤電費怎么收取才合理?

  海口海甸二東路的水岸陽光小區,就曾有住戶投訴過公攤電費收取不合理:“我們小區的公攤電費是根據自家用電每度乘以0.24元來計算,是不是太高了點?都不知道這個收費的依據是什么。”

  聲音1:單獨計收

  水岸陽光小區也有部分業主對這種收費方式表示理解:“以前合并收取電費時,我并不清楚所繳納的電費具體包含哪些方面。如今公攤電費單獨計收,我可以更準確地知道分到自家的電費產生于何處。”

  該小區業主劉先生也認為,現在這種個人電費和公攤電費分開計收的方式比較合理,“公攤電費單獨計收,電梯費則另外收取25元。我家每個月的電費100元到200元左右,公攤電費數十元,沒有出現電費異常增多的情況。”劉先生表示,只要收取標準是合理的,電費支出當然是分得越細越好。

  聲音2:按戶平分

  海口碧海大道的和安花園小區,也因為公攤電費一度引起業主質疑。“每月電費兩三百元,公攤費用竟然有100多元,太不合理了!”該小區一位大姐反映,“我們小區是拆遷安置房,很多家庭的條件不算好,物業用個人電量去計算公攤電費,我認為非常不合理,也不公平。”她認為,個人用電和公共用電是兩碼事,物業不應該將兩者混為一談。

  另一位業主則表示:“如果要單獨計收公攤電費,我覺得采取按戶平分的收費制度最公平。既然是公共用電,就應該做到每家每戶都收費一致,而不是像現在這樣不平均分配分攤。”

  【部門規定】

  小區公共區域用電應單獨裝表計費

  為整治物業小區公攤電費等亂象,早在去年8月,我省就下發了《關于清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》,在全省范圍內開展清理規范電網和轉供電環節收費工作。據介紹,物業小區中的居民合表用戶,物業服務企業、業主單位或小區單位等按照各用戶分表抄見電量和國家規定銷售電價向用戶收取電費,物業管理區域內的共用部位、共用設施設備用電應單獨裝表計量,按照抄見電量和國家規定的分類電價計算公攤電費加上損耗費用等測算總公攤費用據實分攤,單列計收。物業服務企業或業主單位等應當每月向用戶公布分攤電量、電費、損耗等,不得將分攤費用直接加價并入用戶電費中計收。對于具備改造為一戶一表條件的電力用戶,電網企業要主動服務,盡快實現直接供電,并按照國家規定銷售電價結算。不具備直接供電條件,繼續實行轉供電的,轉供電主體要將今年以來的降價政策措施全部傳導到終端用戶。電網企業要對新建居民小區按照省政府文件規定實施供電抄表到戶。

  去年9月26日,我省下發《關于規范電價管理有關問題的通知》,再次強調居民住宅小區中海南電網有限責任公司直接抄表收費到戶的“一戶一表”居民用戶生活用電按照目錄電價執行,并實行居民階梯電價制度。實行轉供電的居民用戶生活用電,執行合表居民用戶用電價格。居民住宅小區的抽水用電和公共照明、電梯、消防等公用附屬設施用電執行合表居民用戶用電價格。居民住宅小區商業部分的經營場所、公共照明、電梯、消防用電執行工商業及其他用電價格。對商住混合物業小區,海南電網公司應對商業部分和居民生活部分單獨裝表計費,無法實行單獨裝表的要按合理比例分攤電費。

  【普遍現象】

  海口多小區存在未單獨計收公攤電費、未安裝公用電表據實分攤等問題

  記者走訪過程中發現,海口有不少小區未能規范落實公攤電費單獨計收政策,普遍存在未將公攤電費單獨計收、未安裝公用電表據實分攤等問題。位于坡博路的榆海銀苑小區,仍參照原有的計費標準,按照每度電0.82元代收電費,其中包含業主的個人用電和公攤電費,且繳費通知單上未列出公攤部分明細;海德路的現代花園小區按照0.85元/度代收電費,電梯費用則作為公攤項收取;龍昆南路的美麗華居小區,電費0.89元/度,未將公攤電費單獨計收。

  記者查詢海南省電網銷售電價表發現,居民生活用電一欄分為海南電網有限責任公司直接抄表到戶用戶、合表居民用戶及執行居民電價的非居民用戶兩大類,其中后者執行電價根據電壓等級進行測算:不滿1千伏0.6295元/度,1千伏及以上0.6095元/度。

  為何這些小區未能規范落實公攤電費單獨計收政策,具體存在哪些困難?針對備受爭議的公攤電費收取標準一項,他們又有些怎樣的困惑,是否又有較好的借鑒方式?

  【難在哪里】

  抄表到戶需大規模改造小區線路,公共用電均單獨裝電表,經費是個大問題

  海口水岸陽光B區的物業主任王康全介紹,自從小區單獨計收公攤電費后,大部分業主表示支持,少部分業主存在不滿。“用電量高的住戶公攤費用高,心里自然會有想法,這部分人更希望平均分攤。”王康全說,該小區公攤費用主要包括公共照明/二次供水/線路損耗等多項費用,若想單獨計算公攤電費,得先實現抄表到戶,安裝公攤電表,才能夠實現按戶分攤電費。“可目前的情況是,我們沒有辦法實現抄表到戶,所以只能按照原來物業服務手冊上約定的電價0.85元,攤開成個人用電以及公攤用電兩類來收取,由物業方自負盈虧。”

  王康全說,抄表到戶是一項大工程,要對整個小區的線路進行大規模改造,這不僅要申請報批,還需要一大筆經費,“物業也希望能夠盡快實現抄表到戶,業主心里有數,就不會心生困惑提出質疑了。”

  海口碧海大道和安花園小區的物業管理人員無奈表示:“我們也理解業主的心情,因為絕大多數老舊小區均未實現抄表到戶和安裝公攤電表,核算不出具體的公共電量數據,自然也無法對公攤電費據實分攤。因為收到不少業主的反映,物業方面決定采用安裝公共電表方案,即在小區各個涉及的公共用電線路分別安裝電表進行測算。”

  該負責人坦言,如果要覆蓋到小區方方面面的公共用電,起碼要安裝30多個公共電表,但即使是這樣,一些公共損耗依舊無法計量清楚,“現在物業方面也在嘗試對公共電量做測算方案,比較各種公攤方式,以找出最公平公正的收費制度。”

  去年12月份,海口廣昌花苑物業在小區里貼出《關于安裝水電分攤計量表征詢意見》的通知。該通知稱,由于歷史原因,小區尚未安裝獨立的水電表計費,為進一步規范物業管理區域公共水電費分攤行為,物業管理處正在著手進行獨立水電分攤共用表的前期準備工作,并就整改安裝獨立水電分攤共用表及線路改造等工程費用一事向業主征求意見。該通知標明該項整改工程預計1個月內完成,屆時將以據實分攤的方式分攤公共水電費。

  然而,記者7月12日致電該小區物業時,一名許姓經理表示,因為要安裝30多個計量電表,但由于維修費用未落實到位,安裝水電分攤計量表的工程也暫時被擱置,“目前廣昌花苑小區仍按照基本電價0.61元/度,公攤電費0.24元/度計算,公攤費用根據業主的個人用電情況收取。”

責任編輯:林芳羽

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